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Wir arbeiten täglich daran, sipgate noch besser zu machen und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Ideen und Wünsche mit uns teilen.

Ihre Ideen und Feedback für sipgate

Ihr Feedback und Ihre Ideen sind uns sehr wichtig und wir freuen uns über Ihren Input. Unsere Teams sammeln Feedback über die unterschiedlichsten Kanäle ein, um sipgate immer besser zu machen.

Wenn Sie die neuesten Features von sipgate vorab testen möchten, registrieren Sie sich auch für unseren Testpool unter http://sipgate.de/test. Dort sammeln wir regelmäßig Feedback zu dem, woran wir gerade arbeiten.

165 results found

  1. Pickup – Absenderrufnummer des ursprünglichen Anrufers anzeigen

    Es wäre sehr gut, wenn man beim Picken eines Anrufes von einer anderen DW die Nummer des Anrufers sehen könnte, anstelle der Nummer der Durchwahl, von der man gepickt hat.

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  2. Unterschiedliche Absender-Rufnummern je nach Anrufziel

    Wenn wir beliebige Fremde anrufen, schicken wir aus mehreren Gründen die Rufnummer unserer Zentrale mit. Wenn wir allerdings "Freunde" anrufen (Familie, Privatkontakte, direkter Draht zu Geschäftskontakten etc.), wollen wir uns mit der kompletten Durchwahl zu erkennen geben.

    Drei Lösungsmöglichkeiten:

    1. Ein "Freund"-Häkchen in der Kontaktliste (man kann davon ausgehen, dass Freunde IMMER in der Liste sind)

    2. Eine separat gepflegte Freunde-Rufnummernliste mit Wildcards (z.B. alle Mitarbeiter einer Firma: 0123-4567*)

    3. Ein Prefix in der (typischerweise auch als Kontakt abgespeicherten) gewählten Rufnummer, z.B. *31#0123-4567-89

    Mit der Methode Nr. 3 ließen sich sogar individuelle CLIPs pro Kontakt realisieren.

    sipgate ist bei der Konfiguration der CLIP…

    92 votes

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  3. Google-Kontakte synchronisieren

    Es sollte möglich dauerhaft Kontakte zwischen Google und sipgate zu syncen. Wichtig ist dabei, dass vor allem unterschiedliche Gruppen in den Google Kontakten beachtet werden, so dass man ganz leicht zwischen Privaten und gemeinsamen Kontakten unterscheiden und syncen kann.

    236 votes

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  4. Mehrere Routing-Voreinstellungen speichern

    Mehrere Routing-Szenarien (im Büro/unterwegs/Umleitung Sekretariat) voreinstellen und via Kurzwahl o. iPhone-App auswählen können.

    241 votes

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    Hallo, Sie können inzwischen mehrere Routings unter dem Menüpunkt „Telefonie“ anlegen und so abspeichern, auch ohne dass Sie eine Rufnummer hinterlegen. Wenn Sie die entsprechende Voreinstellung nutzen möchten, belegen Sie das Routing einfach mit der entsprechenden Rufnummer. Mehr dazu finden Sie unten im Hilfe-Artikel unter https://help.sipgate.de/hc/de/articles/4407946739345-Visual-Routing-wo-klingelt-eigentlich-was-. Ich belasse den Status des Feature Requests auf „in Planung“, da die gewünschte Kurzwahl bzw. Steuerung per App bislang nicht realisiert wurde.
  5. Softphone: per Knopfdruck auf Voicemail routen (spontane Abwesenheit)

    Es wäre super praktisch, wenn wir direkt in der App das Routing auf Voicemail aktivieren/deaktiveren könnten, z.B. die direkte Weiterleitung auf die Mailbox ohne Wartezeit per Checkbox. Befindet man sich in den allgegenwärtigen Teams-, Zoom- etc. Calls, kann man so spontan auf Abwesenheit gehen. Und dann in einer weiteren Ausbaustufe gerne auch das Routing zu anderen (externen wie internen) Zielrufnummern in die App integrieren.

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