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Raymond Jerike

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14 gefundene Ergebnisse

  1. Vertragsbuchung für User beschränken (z.B. Datentarife)

    17 Stimmen

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    bach beantwortet

    Hallo Benjamin,

    vielen Dank für Ihre Idee! Bevor wir uns an die Arbeit machen, prüfen wir zunächst durch das offene Voting, ob diese Funktion auch anderen Kund:innen hilft.

    Viele Grüße aus Düsseldorf
    Phillip

    Beim Speichern des Kommentars ist ein Fehler aufgetreten
    Raymond Jerike kommentierte  · 

    Denkbar wäre hier auch, dass die Buchung von Datenoptionen angefragt werden kann und dann von einem Admin-User bestätigt werden muss.

    Raymond Jerike unterstützt diese Idee  · 

  2. Wahl von Mobil- oder Festnetznummer abhängig vom Anrufziel

    5 Stimmen

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  3. Webphone – Stummschalten per Hotkey, bspw. "m" (Standard für Muting)

    4 Stimmen

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  4. Softphone – Anzeige der angerufenen Nummer

    9 Stimmen

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  5. Jahrestarife und wieder kleineres Datenvolumen

    5 Stimmen

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  6. Profilbilder in der Kontaktliste des Softphones anzeigen

    7 Stimmen

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  7. Aktueller Mobilfunknetz Standard

    2 Stimmen

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  8. Im Display/Fenster erkennen, welche Tel.-Nr. ein Anrufer gewählt hat...

    6 Stimmen

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  9. Button: Rufnummer als Spam markieren

    2 Stimmen

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  10. Anrufliste Clinq

    4 Stimmen

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  11. Branded Caller ID

    2 Stimmen

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  12. Webphone – Angerufene Gruppe in den Desktop-Notifications anzeigen

    20 Stimmen

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    Adminpiela (Admin, sipgate) beantwortet

    Hallo Martin,

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    Viele Grüße aus Düsseldorf
    Kevin

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    Hallo liebes Team,

    wie ist denn der Stand bei diesem Request?

    Ist dieses Feature schon umgesetzt?
    Es wäre sehr hilfreich, wenn dem Angerufenen bereits bei Eingang des Anrufs bekannt ist, an welche Rufnummer dieser ging.

    Use Case: Unser Kundenservice ist in verschiedene Produkte aufgegliedert, wobei einzelne Mitarbeiter:innen in mehreren Rufgruppen Mitglied sein können.

    Um bei Entgegennahme des Anrufs direkt mit der richtigen Begrüßung "Hallo, sie sprechen mit XY von Produkt XY" in das Gespräch gehen zu können, wäre dies sehr hilfreich, wenn man zum Beispiel nicht zwingende ein Sprachmenü/ IVR einsetzen möchte.

    Vielen Dank im Voraus

  13. Benachrichtigungseinstellungen für Gruppen

    8 Stimmen

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    Raymond Jerike unterstützt diese Idee  · 

  14. Unterschiedliche Absendernummern für externe und interne Anrufziele

    9 Stimmen

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