Unterschiedliche Absender-Rufnummern je nach Anrufziel
Wenn wir beliebige Fremde anrufen, schicken wir aus mehreren Gründen die Rufnummer unserer Zentrale mit. Wenn wir allerdings "Freunde" anrufen (Familie, Privatkontakte, direkter Draht zu Geschäftskontakten etc.), wollen wir uns mit der kompletten Durchwahl zu erkennen geben.
Drei Lösungsmöglichkeiten:
Ein "Freund"-Häkchen in der Kontaktliste (man kann davon ausgehen, dass Freunde IMMER in der Liste sind)
Eine separat gepflegte Freunde-Rufnummernliste mit Wildcards (z.B. alle Mitarbeiter einer Firma: 0123-4567*)
Ein Prefix in der (typischerweise auch als Kontakt abgespeicherten) gewählten Rufnummer, z.B. *31#0123-4567-89
Mit der Methode Nr. 3 ließen sich sogar individuelle CLIPs pro Kontakt realisieren.
sipgate ist bei der Konfiguration der CLIP eigentlich sehr flexibel, aber leider nur ein einziges Mal pro Teilnehmer. Schade!
Andreas Landgraf
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Kai Vásquez
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Ich würde es mir auch wünschen, wenn der Anruf ins Festnetz geht, die Festnetznummer Anzeigen, bei Mobilfung die Handynummer, und wenn der Anruf ins Ausland geht, dann die gebuchte ausländische Nummer.
Es wäre auch schön, wenn der Bug in der Nummernkonfiguration verschwinden würde, und die tatsächlich gesendete Nummer bei der Konfiguration angezeigt wird. -
Peter
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Das geht jetzt mit http://sipgate.ioa
Siehe http://www.sipgate.io/de/solutions -
Peter
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Das geht neuerdings per zubuchbarem Feature sipgate.io, siehe
https://www.sipgateblog.de/sipgate-io-past-present-and-future/
http://www.sipgate.io
http://demo.sipgate.io -
anonym
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Ich hab keine Stimmen mehr übrig, aber das wäre sehr praktisch.
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Cyrill Matenaers
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Liebes Sipgate-Team,
gibt es mittlerweile Neues zu diesem Feature?Viele Grüße,
Cyrill Matenaers
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Andreas Landgraf
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Das haber ich schon im März 2013 unter dem Titel "Unterschiedliche Rufnummer (CLIP) mitschicken für Freunde & Fremde" vorgeschlagen und bislang 82 Stimmen dafür gesammelt. Sipgate hält die Idee für "interessant" und beobachtet sie weiter -- leider sehr, sehr ausdauernd... :-(
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Prof. Dr.-Ing. Thorsten Jungmann
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Variante drei ist hervorragend! Sipgate sollte die Stimmen in den anderen Vorschlägen zusammenzählen, die auch auf diese Idee abzielen! Und dann mal los programmieren...
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boyge
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Würde den Wunsch gern erweitern, so das dies auch für VoIP-Telefone möglich ist.
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Tofukoch
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Um bei Telefonaten von meinem Handy verschiedene Absenderrufnummern auswählen zu können, fehlt ein Shortcut / *Code.
Je nach Situation möchte ich eine Gruppennummer (Support), Private Durchwahl oder Zentrale präsentieren.
Insbesondere bei Supporter Gruppen ist es nicht hilfreich, wenn abgehend die Durchwahl des Mitarbeiters repräsentiert wird.
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Jérôme Muchenberger
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Auch wir benötigen diese Funktion, in einem etwas anderen Zusammenhang: Wenn ausgehende Anrufe in die Schweiz erfolgen, soll unsere Schweizer Rufnummer beim Anrufenden angezeigt werden (und da gibt es nur eine einzige Zentralnummer). Für Anrufe innerhalb Deutschlands soll hingegen die deutsche Durchwahl des Mitarbeiters angezeigt werden. Ich plädiere also für Lösungsmöglichkeit 2 von Andreas, nur umgekehrt: Matcht die Wildcard "0041*" für die Zielrufnummer, dann nimm als Absenderrufnummer immer fix 0041612345678. Ansonsten nimm die normale deutsche Durchwahl. Diese Einstellung sollte wenn möglich global für den Account gelten und nicht pro Mitarbeiter (letzters kein must-have).
Als "Wildcard-Evaluator" könnte man an dieser Stelle auf RegEx setzen, um wirklich alle erdenklichen Rufnummer-Szenarien zu erschlagen.