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Anonym

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2 gefundene Ergebnisse

  1. Transfer – Absenderrufnummer des ursprünglichen Anrufers anzeigen

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    in Planung  ·  AdminTomo (Product Owner, sipgate) beantwortet

    Hallo zusammen, wir haben das Thema auf dem Schirm. Für die technische Umsetzung sind allerdings weitreichende Veränderungen in unserer Telefonieinfrastruktur notwendig, die nun nach und nach angegangen werden.

    Das Thema befindet sich auf der Roadmap 2023. Nach aktuellem Stand rechnen wir damit, dass wir die Umsetzung in der 2. Jahreshälfte angehen werden.

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  2. Mehrere Routing-Voreinstellungen speichern

    243 Stimmen

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    in Planung  ·  AdminDavid Ranftler (Admin, sipgate) beantwortet
    Hallo, Sie können inzwischen mehrere Routings unter dem Menüpunkt „Telefonie“ anlegen und so abspeichern, auch ohne dass Sie eine Rufnummer hinterlegen. Wenn Sie die entsprechende Voreinstellung nutzen möchten, belegen Sie das Routing einfach mit der entsprechenden Rufnummer. Mehr dazu finden Sie unten im Hilfe-Artikel unter https://help.sipgate.de/hc/de/articles/4407946739345-Visual-Routing-wo-klingelt-eigentlich-was-. Ich belasse den Status des Feature Requests auf „in Planung“, da die gewünschte Kurzwahl bzw. Steuerung per App bislang nicht realisiert wurde.
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    Anonym kommentierte  · 

    umschalten mit einem Klick zwischen "bin erreichbar" und "Sekretariat soll sich kümmern" wäre sehr wünschenswert.
    Nutzt man einen Sekretariats Dienstleister, kann man dort festlegen was was die mit Anrufern machen sollen: komplett stoppen, Filtern (nur VIPs durchstellen), an den richtigen Kollegen vermitteln.

    Anonym unterstützt diese Idee  · 

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