Es wäre hilfreich wenn man Konferenzräume nicht nur über die lange Rufnummer, sondern auch über eine interne Kurzwahl erreichen kann. In unserem Unternehmen werden häufiger conf calls getätigt, da unsere Mitarbeiter zum großen Teil von zu Hause aus arbeiten. Da wäre es schon schön nicht immer die lange Nummer wählen zu müssen

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen.

Raimund Schilp

Eine Möglichkeit, für jeden Benutzer nicht erreichbar einzustellen, die in der Präsensanzeige sichtbar ist. Für Home Office unbedingt notwendig.

Wir müssen die Abrechnung bzw. anfallenden Kosten spitz für jeden User aufdröseln/verteilen. Es wäre klasse, wenn monatliche anfallende Kosten pro User ausgewertet werden könnten. Zusätzlich soll für jeden User eine Kostenstelle hinterlegbar sein, Damit auch Auswertungen pro Kostenstellen erstellt werden können. Auch ein Excel/csv Export sollte hierfür möglich sein.

Buchung größere Datenpakete. Die Buchung von 500 MB ZusatzDatenpaketen für ca. 5 Euro ist nicht marktgerecht. Teilweise benötigen unsere MA bis zu 15 GB im Monat. dies ist mit den jetzigen Regelungen nicht darstellbar. Bitte Zusatzdatenpakete auf 2,5 / 5 / 10 GB anheben. Außerdem sollten auch gleich größere Datenpakete im Angebot sein.

Leider sind die Labels nur User bezogen. Es fehlt eine Möglichkeit, innerhalb eines Teams/Gruppe Aktionen der Labels zu efassen, die von anderen Kollegen gesehen werden können.
Im Sinne einer Collaboration wäre das sinnvoll.

Auswertung von Anrufen, ob über eine IVR eingegangen oder eine entsprechende Telefonnr. angerufen wurde.

Es ist schon sehr lästig, wenn einer meiner Klienten in Urlaub geht, muss man nach dem Urlaub alle Regeln neu einstellen. Meine Kunden haben in der Regel an jedem Tag unterschiedliche Telefonzeiten.

Es wäre verdammt praktisch, wenn man verschiedene Presets anlegen könnte und man diese nur noch aktivieren muss.

Bei meinen Tests mit ABs für Anrufgruppen ist mir aufgefallen, dass ich die "message-summary" nur für den persönlichen User-AB (55000) abonnieren kann, da für Gruppen-AB (bspw. 50016) kein Notify für dieses Event gesendet wird. Ich wünsche mir, dass für alle ABs, egal ob User oder Gruppen eine subscription für "message-summary" möglich ist bzw. dass dann auch ein Notify gesendet wird.

Hintergrund ist, dass ich auf entsprechenden Telefonen mit MWI oder auf einem BLF dann auch neue Nachrichten auf dem AB signalisieren kann. Das geht aber nicht, wenn kein Notify kommt.

Viele E-Mail-Programme fassen E-Mails nach Absender und Betreff zusammen. Das bedeutet, dass aktuell "Fax erfolgreich versendet" und "Fax nicht versendet" in einigen Anwendungen (z.B. GMAIL) zusammengefasst werden. Als Anwender interessiert aber nicht, ob das Fax von Sipgate kommt, sondern welches Fax konkret erfolgreich versendet oder nicht versendet wurde.

Daher besser: Rufnummer mit im Betreff anzeigen

Fax nicht versendet 0221-12345678
Fax erfolgreich versendet 030-987654321

Bei eingehenden Faxen wird dies bereits so gehandhabt. Technisch sollte die Umsetzung daher relativ simpel sein, da im Betreff nur die Variable "Rufnummer" ergänzt werden müsste.

Optionaler Zuschlag für ökostrom, nachaltige Infrastruktur - damit könnte sipgate erster nachhaltiger Telefonanbieter in Deutschland werden (die Firmenkultur weist ja ohnehin schon viele Merkmale sozialer und wirtschaftlicher Nachhaltigkeit auf)

Vielleicht habe ich es ja einfach nicht gefunden, aber eine App, mit der ich meine Festnetznummern von unterwegs umstellen kann, wäre sehr hilfreich.

Aktuell ist es über die Weboberfläche nicht möglich, Kontakte mit Bildern zu versehen. Sinn und Zweck dahinter ist, dass diese auf den Telefonen für wichtige Kontakte anzuzeigen, um diese schneller erkennen zu können und auch um Phishing-Anrufe zu erschweren.

Ein Auswahlpunkt in den Anrufsperren zur Verhinderung kostenpflichtiger Verbindungen NUR vom Mobiltelefon aus wäre nicht schlecht. Alternativ müsste man verhindern können, dass überhaupt ein angelegter Benutzer in der Lage ist, sich selbstständig eine SIM/ESIM zu bestellen.

Es wäre toll, wenn es in der zentralen Administration die Möglichkeit gäbe, das individuelle Ändern der Absendernummer für den jeweiligen Benutzer zu unterbinden.

Wir sprechen unsere Kunden, je nach dem auf welcher Gruppenrufnummer (= Filiale, Firma) angerufen wird, mit unterschiedlicher Begrüßung an.
Derzeit ist es nicht möglich, dass auf der Sipgate-SIM, statt der Rufnummer des Anrufers, die „Rufnummer, die der Anrufer gewählt hat“ anzuzeigen.
Somit müssen wir eine komplizierte Umleitung einstellen, bei der es dann oftmals zu technischen Problemen kommt.
Dieses Feature gibt es ja auch bei externen Telefonen, hier kann man auswählen, welche Rufnummer angezeigt werden soll.
Das Feature bräuchten wir dringend auch für die Sipgate-SIM.

statt Gruppenname
evtl auch optional.

Bei internen Anrufen wir ja auch der Kontaktname angezeigt.

Wenn ich meine Google Kontakte importiere, habe ich hinterher alles doppelt
und dreifach.
Ich verstehe dass es kompliziert ist das zu filtern, aber wie wäre es in
der Kontaktliste mit einem ganz einfachen Filter: "zeige alle Kontakte ohne
Telefonnummer"

Diese könnte man dann bearbeiten oder löschen.

Es wäre sehr hilfreich und wesentlich einfacher eingegebene Texte durch eine Computerstimme vorlesen zu lassen (Voicemails, Ansagen, ...) - die Kollegen von CLINQ nutzen dieses Feature bereits. Ggfs. kann das auch in der sipgate-Welt eingesetzt werden.

Unter einem Benutzer gibt es mehrere Telefone. Es wäre sehr hilfreich, wenn ich einstellen könnte, dass zunächst nur ein Telefon klingelt, wenn die Nummer dieses Benutzers angerufen wird. Und erst z. B. nach 10 Sekunden klingeln weitere Telefone usw. Heute kann ich das zwar über Weiterleitungen einstellen, aber das ist sehr aufwendig.