Die Satellite App für Team Nutzer nutzbar machen.

Wir haben aktuell Sipgate Trunk und es wäre sehr sehr hilfreich wenn man für den Account 2 getrennte Zugänge haben könnte die unterschiedliche Aspekte abdecken.

Einmal den technisch/administrativen Teil für die Account Konfiguration inkl. Produktbuchung und einmal die Buchhaltung für die Abrechung und Kontostand.

Ich denke das wäre auch näher an der Organisation in vieler Unternehmen in denen diese Bereiche auch komplett getrennt sind.

Bei hohem Telefonievolumen werden EVN nicht mehr monaltich, sondern täglich erstellt. Bei täglichen EVN einen Überblick zu gewinnen ist allerdings sehr, sehr aufwendig. Daher schlage ich wöchentliche EVN vor.

Den Kollegen intern eine Kurznachricht zukommen lassen.

Konferenzen lässt sich keine Durchwahl/interne Nummer hinzufügen.

An Anlehung der Idee "MultiSim" würde ich mir auch einfach benutzerfreie reine Datenpakete wünschen als Hotspot die keiner Telefonnummer zugeordnet werden. Somit müsste für einen "Hotspot" in Sipgate Team kein extra Nutzer angelegt werden. Ich persönlich bin aufgrund des Hotspotes auf einen anderen Anbieter umgestiegen da ich keinen extra Benutzer anlegen möchte nur wegen einem Datenpaket für meinen mobilen Hotspot, abgesehen davon sind die Preise für die Nutzung eines reinen Hotspotes nicht marktfähig (da diese ja aktuell auch für mobile Rufnummern gedacht sind).

Ich bin überzeugt, dass alle von euch angebotenen Tarife (ob Single oder Team) extrem von der Unterstützung der eSim für die Apple Watch profitieren würden. Als Kunde von euch wäre ich bereit für diesen Service extra zu bezahlen und ich bin sicher, dass ihr damit viele weitere Neukunden gewinnen würdet da der Markt an Telefonanbieter wo eine Unterstützung anbietet relativ überschaubar ist und ich möchte ungerne wieder zur Telekom mit meiner Handynummer. Denke es geht vielen anderen Nutzern auch so.

DND sollte einfach auf Benutzerebene (nicht Telefon-Ebene) steuerbar sein. Wenn ein Benutzer DND setzt, soll keines Telefone mehr klingeln. Idealerweise sollte DND auch zeitlich limitiert gesetzt werden können (z.B. "für x Minuten/Stunden" oder "bis hh:mm Uhr").
Diese Form von DND sollte dann natürlich auch auf der Präsenz-Anzeige angezeigt werden.

Unsere Mitarbeiter verwenden, wie heutzutage üblich, neben Ihren Smartphones auch Tablets und Notebooks. Alle Geräte müssen dauerhaft online sein. Wir würden daher gern mehrere SIM Karten einer Datenflat zuordnen können, um auf Verträge mit weiteren Providern verzichten zu können. Ein Hotspot ist keine Option für uns.

Hallo,

Ihr benutzt doch keycloak, könnt Ihr dann nicht für jeden Kunden eine eigene REALM nutzen und den Kunden die Möglichkeit geben, die Firmeneigenen Keycloak, ADFS oder ähnliche Systeme anzubinden, damit man Single-Sign-On erhält?

Gruß

Liebes Sipgate-Team, schafft bitte die Möglichkeit, die Telefonkonferenz online zu moderieren. Es wäre sehr hilfreich, online als Organisator eine Liste der teilnehmenden Anrufer zu sehen und diese ggf. stummzuschalten zu können, damit nicht Störgeräusche/Rauschen, z.B. beim Lauthören der Teilnehmer übertragen werden. Vielen Dank.

Es wäre hilfreich wenn man Konferenzräume nicht nur über die lange Rufnummer, sondern auch über eine interne Kurzwahl erreichen kann. In unserem Unternehmen werden häufiger conf calls getätigt, da unsere Mitarbeiter zum großen Teil von zu Hause aus arbeiten. Da wäre es schon schön nicht immer die lange Nummer wählen zu müssen

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen.

Raimund Schilp

Eine Möglichkeit, für jeden Benutzer nicht erreichbar einzustellen, die in der Präsensanzeige sichtbar ist. Für Home Office unbedingt notwendig.

Wir müssen die Abrechnung bzw. anfallenden Kosten spitz für jeden User aufdröseln/verteilen. Es wäre klasse, wenn monatliche anfallende Kosten pro User ausgewertet werden könnten. Zusätzlich soll für jeden User eine Kostenstelle hinterlegbar sein, Damit auch Auswertungen pro Kostenstellen erstellt werden können. Auch ein Excel/csv Export sollte hierfür möglich sein.

Buchung größere Datenpakete. Die Buchung von 500 MB ZusatzDatenpaketen für ca. 5 Euro ist nicht marktgerecht. Teilweise benötigen unsere MA bis zu 15 GB im Monat. dies ist mit den jetzigen Regelungen nicht darstellbar. Bitte Zusatzdatenpakete auf 2,5 / 5 / 10 GB anheben. Außerdem sollten auch gleich größere Datenpakete im Angebot sein.

Leider sind die Labels nur User bezogen. Es fehlt eine Möglichkeit, innerhalb eines Teams/Gruppe Aktionen der Labels zu efassen, die von anderen Kollegen gesehen werden können.
Im Sinne einer Collaboration wäre das sinnvoll.

Auswertung von Anrufen, ob über eine IVR eingegangen oder eine entsprechende Telefonnr. angerufen wurde.

Es ist schon sehr lästig, wenn einer meiner Klienten in Urlaub geht, muss man nach dem Urlaub alle Regeln neu einstellen. Meine Kunden haben in der Regel an jedem Tag unterschiedliche Telefonzeiten.

Es wäre verdammt praktisch, wenn man verschiedene Presets anlegen könnte und man diese nur noch aktivieren muss.