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241 StimmenHallo, Sie können inzwischen mehrere Routings unter dem Menüpunkt „Telefonie“ anlegen und so abspeichern, auch ohne dass Sie eine Rufnummer hinterlegen. Wenn Sie die entsprechende Voreinstellung nutzen möchten, belegen Sie das Routing einfach mit der entsprechenden Rufnummer. Mehr dazu finden Sie unten im Hilfe-Artikel unter https://help.sipgate.de/hc/de/articles/4407946739345-Visual-Routing-wo-klingelt-eigentlich-was-. Ich belasse den Status des Feature Requests auf „in Planung“, da die gewünschte Kurzwahl bzw. Steuerung per App bislang nicht realisiert wurde.
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unterstützt diese Idee
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Wir wünschen uns so etwas auch sehr, z.B. um unser recht komplexes Routing mehrerer Projekte in damit verbundenen Gruppen nicht antasten zu müssen, wenn ein Kollege/Kollegin z.B. wegen Urlaub nicht anwesend ist.
Uns schwebt da so etwas wie ein Button "URLAUB" oder "ABWESEND" vor, wenn jemand außer Haus ist und automatisch in Gruppen pausiert. Das wäre auch für die zeitabhängigen Routings interessant: Persönliche Anrufe auf der Durchwahl direkt an "Außerhalb der üblichen Zeiten" weiterleiten und Gruppenanrufe pausieren.
Aktuell können wir den Kollegen zwar
Idealerweise wäre das auch noch mit einer terminabhängigen Vorprogrammierung zu versehen, damit man das "Rückstellen" nicht vergisst. Vergleichbar zum "Auto-Responder" beim Exchange-Postfach. Dann muss man den Kollegen nur sagen: Zwei Handgriffe sind vor dem Urlaub zu tun -> Autoresponder Mails und -> Abwesend setzen in der Sipgate-Weboberfläche.
Das würde ganz viele Probleme lösen und Kollegen bei Abwesenheit nicht stören, es nicht nötig machen entweder die Gruppenkonfiguration jedes Mal anzutasten oder auf den Endgeräten die SIM zu deaktivieren oder den SIP-Client abzuschießen.
Bis das alles wieder läuft und man an alles denkt. Das geht damit bestimmt cleverer und nutzerfreundlicher.