Blocklist pro Teilnehmer
Guten Tag,
wir haben seit längerem das Problem, dass wir einzelne Rufnummern für einzelne Teilnehmer sperren müssen, weil diese keinen Kontakt zu einzelnen Ansprechpartnern aufnehmen sollen.
Dies ist in Ihrem System so gar nicht berücksichtigt, Leider lässt sich nur eine Sperrung für alle Teilnehmer umsetzen, was extrem ungünstig ist.
Auch haben wir Teilnehmer, welche von unbekannten/anonymen Rufnummern nicht angerufen werden wollen, für unsere Zentrale muss dies aber funktionieren. Auch dies ist so nicht möglich.
Wir benötigen also die aktuelle Backlist-Version für jeden Teilnehmer einzeln. Also eine Funktion die zu jeder Rufnummer die Auswahl zulässt ob dies nur für einen Teilnehmer oder für alle gelten soll.
Eine Lösung über das Telefon ist eher unpraktisch und funktioniert nicht zuverlässig, ganz besonders im Hinblick auf die Mischung Büro und Handy.
Wir hoffen, dass Sie diese Funktion bald einpflegen.
Mit freundlichen Grüßen
Roger Schmidt
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AdminDavid Ranftler (Admin, sipgate) commented
Hallo,
einzelne Teilnehmer, die nicht von unbekannten/anonymen Rufnummern angerufen werden wollen, können dies in den Telefonie-Einstellungen unter „Routing bearbeiten“ bereits heute: https://teamhelp.sipgate.de/hc/de/articles/203644911-Anonyme-anonymous-Anrufe-blocken-oder-umleiten.