Softphone – Parallel eingehende Anrufe anzeigen und annehmen (Makeln)
Falls gleichzeitig oder kurz hintereinander zwei Anrufe eingehen, ist es nicht möglich den zweiten Anrufer anzunehmen. Man kann nur den zeitlich ersten Anrufer annehmen.
- Das softphone sollte in der Lage sein auch mehrere eingehenden Anrufe anzuzeigen.
- Der User sollte wählen können, welchen Anrufer er annimmt.
Ein vollwertiges Makeln wäre natürlich noch besser, aber zumindest eingehende Anrufe korrekt abzubilden wäre ein toller Anfang. Danke!
10
Stimmen
Sebastian Kather (Admin-Account)
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bach
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Hallo Sebastian,
vielen Dank für Ihre Idee! Bevor wir uns an die Arbeit machen, prüfen wir zunächst durch das offene Voting, ob diese Funktion auch anderen Kund:innen hilft.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Phillip