Präsenzanzeige – mehr Farben für Erreichbarkeits-Status
Es sollte in der Präsenzanzeige mit verschiedenen Farben klargestellt sein, wie der Status des "Kollegen" ist.
Zum Beispiel wenn dieser Offline oder DND ist, dann sollte dies für die anderen Teilnehmer sichtbar sein.
Aktuell sieht man lediglich, wenn jemand frei ist oder telefoniert.
Andreas Adam
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bach
antwortete
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihre Idee! Bevor wir uns an die Arbeit machen, prüfen wir zunächst durch das offene Voting, ob diese Funktion auch anderen Kund:innen hilft.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Phillip
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Antje Albert
kommentierte
Das würde uns auch sehr weiterhelfen und das Weiterleiten von Anrufen für uns und die Kunden angenehmer machen.
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Sebastian Weber
kommentierte
Unser Mitgliederservice wünscht sich das auch. Um Zeit zu sparen, wenn man versucht jemanden zu erreichen, der gar nicht online ist. Ich sehe den Onlinestatus in der Benutzerverwaltung, aber nicht in der Präsenzanzeige.