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Wir arbeiten täglich daran, sipgate noch besser zu machen und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Ideen und Wünsche mit uns teilen.

Ihre Ideen und Feedback für sipgate

Ihr Feedback und Ihre Ideen sind uns sehr wichtig und wir freuen uns über Ihren Input. Unsere Teams sammeln Feedback über die unterschiedlichsten Kanäle ein, um sipgate immer besser zu machen.

Wenn Sie die neuesten Features von sipgate vorab testen möchten, registrieren Sie sich auch für unseren Testpool unter http://sipgate.de/test. Dort sammeln wir regelmäßig Feedback zu dem, woran wir gerade arbeiten.

Wie können wir sipgate verbessern?

(Ansicht…)

Tragen Sie hier Ihre Idee ein. Wir ermitteln, ob andere User diesen Vorschlag bereits gemacht haben.

Wenn eine ähnliche Idee bereits existiert, können Sie diese unterstützen oder kommentieren.

Wenn sie nicht vorhanden ist, können Sie Ihre Idee eintragen, so dass andere sie unterstützen.

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70 gefundene Ergebnisse

  1. Weiterleitung pro Telefonnummer

    Wenn man mehrere Telefonnummern hat (z.B. Mobil, Festnetz), kann man troztdem nur eine Weiterleitungsregel für alle definieren. Es sollte möglich sein Regeln individuell pro Nummer festzulegen.

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    veröffentlicht  ·  AdminTomo (Product Owner, sipgate) beantwortet

    Für dieses Problem existiert bereits eine Lösung:

    Der Admin des Accounts legt einen weiteren Anschluss für Ihren Benutzer an und weist diesem eine Ihrer Rufnummern zu.

    Unter “Weiterleitungen” kann dann pro Anschluss eine individuelle Weiterleitung definiert werden.

  2. Suchfunktion im Webfrontend

    Es würde uns sehr gut unterstützen, wenn im Webfrontend eine Suchfunktion, die das Suchen nach Anrufer (Nummer oder falls hinterlegt Name) sowie nach evtl. Bemerkungstexten, eingebaut würde.
    Das ist u.a. auch notwendig wenn eine Kunde/Anrufer von uns nach DSGVO verlangt seine Nutzerdaten zu löschen.

    1 Stimme

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  3. Namen vergeben für snom MAC Adressen

    Es wäre praktisch, wenn man die Mac Adressen für PROVISIONIERTE GERÄTE anklicken und dazu einen Namen eingeben kann. Noch komfortabler wäre es, alternativ einen vorhandenen INTERNEN BENUTZER auswählen zu können.

    1 Stimme

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  4. Blockliste – Rufnummer blockieren mit Joker

    Bitte ermöglichen Sie die Blockierung einer Reihe unterschiedlicher Rufnummer mit Joker

    Regelmäßig erhalten wir ungebetene Anrufe der Rufnummer 0228-227294* wie zum Beispiel 0228-22729427

    Die wechseln innerhalb ihres Rufnummernblock immer wieder die Endnummern und es nervt!

    Deswegen: ALLE abschalten!

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  5. Begrüßungsansage für einzelne Nutzer

    Begrüßung und Musik als Warteschleife mit Ende, wenn der Anruf angenommen wird.

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    veröffentlicht  ·  AdminTomo (Product Owner, sipgate) beantwortet

    Dieses Feature steht sipgate team Kunden bereits zur Verfügung. Bei der Benutzung von Gruppen können sowohl eine Begrüßungsansage als auch ein Wartefeld eingerichtet werden.

  6. Anrufzahl auswählen können bei Ereignis-Anzeige

    Ich würde gern, wie es früher möglich war, die Anzahl der Anrufe auf 20/50/100 einstellen können, damit ich ersehen kann, wieviel Anrufe ich an einem Tag gemacht habe!

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  7. Aufnahme einer neuen Empfehlung zu Softphones / SIP-Client / VoIP-Client

    Unter sipgate team Hilfe > VoIP-Hardware und -Software > Softphones vermisse ich ►Grandstream Wave◄ (siehe →http://www.grandstream.com/products/ip-voice-telephony/softphone-app/product/grandstream-wave. Ich würde mich aufgrund meiner Erfahrungen über eine Aufnahme dieser App auf den Empfehlungsseiten für iOS und Android freuen.

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  8. sipgate team light bei mehr als 10 Nutzern

    Warum gibt es die light-Version nicht mehr, wenn man mehr als 10 Benutzer anmelden will? Ich brauche IVR, Wartefeld und Co. nicht, sondern nur die Deutschland-Flatrate.

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    veröffentlicht  ·  AdminPhilipp (Admin, sipgate) beantwortet

    Für Unternehmen mit einer Anzahl von mehr als zehn Mitarbeitern haben wir im letzten Jahr unsere Business-Tarife eingeführt. Im Vergleich zu früher hat dies den Vorteil, dass die Abrechnung insbesondere bei großen Accounts benutzergenau vorgenommen werden kann.

    Die sipgate team light-Version für mehr als 10 Benutzer heißt Business S und kostet aktuell 9,95 Euro / Benutzer (netto). Das Upgrade kann im eingeloggten Bereich unter Accountverwaltung —> Verträge & Produkte gebucht werden.

  9. Abhören von Sprachnachrichten via Telefon

    Früher war es via des Sipgate UI möglich eine Sprachnachricht über das Telefon abzuhören. Jetzt besteht nur noch die Möglichkeit diese direkt am PC abzuhören. Leider sind nicht immer alle PCs im Office mit Lautsprechern ausgestattet. Deshalb fehlt uns dieses Feature sehr!

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  10. Markierung aller Anrufe der Ereignisliste für die Archivierung!

    Bei der Archivierung der Anrufliste (Ereignisliste) ist es nur möglich jedes einzelnes Ereignis ins Archiv zu schieben. Es sollte möglich sein mehrere Einträge zu markieren und diese dann komplett und zusammen in das Archiv zu schieben.

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