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Wir arbeiten täglich daran, sipgate noch besser zu machen und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Ideen und Wünsche mit uns teilen.

Ihre Ideen und Feedback für sipgate

Ihr Feedback und Ihre Ideen sind uns sehr wichtig und wir freuen uns über Ihren Input. Unsere Teams sammeln Feedback über die unterschiedlichsten Kanäle ein, um sipgate immer besser zu machen.

Wenn Sie die neuesten Features von sipgate vorab testen möchten, registrieren Sie sich auch für unseren Testpool unter http://sipgate.de/test. Dort sammeln wir regelmäßig Feedback zu dem, woran wir gerade arbeiten.

Wie können wir sipgate verbessern?

(Ansicht…)

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70 gefundene Ergebnisse

  1. Mobilrufnummern portieren

    Aktuell können wir noch keine Mobilrufnummern portieren. Wir arbeiten an der Umsetzung und erwarten die Fertigstellung bis Januar 2013.

    15 Stimmen

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    veröffentlicht  ·  Christoph beantwortet

    Ab sofort können Sie Ihre Mobilrufnummer zu sipgate team mitnehmen. Die Rufnummernportierung können Sie in Ihrem Account unter “Einstellungen —> Rufnummern” beauftragen.

  2. Ereignisliste – Anzeige des eigenen Gerätes

    Wenn ich einen Call vom sipgate Handy aus führe, ist dieser dann zwar in der Anrufliste zu sehen, aber leider sehe ich nicht ob der Call von meinem sipgate Handy aus oder von meinem sipgate VoIP Telefon aus geführt wurde. Dies würde ich aber gerne unterscheiden können, zumindest in der Detailansicht wenn Infos aufgeklappt werden.

    22 Stimmen

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  3. Eingehende PSTN-Anrufe ohne Wartezeit durchstellen

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Eingehende Anrufe aus der alten „Welt“ PSTN werden verzögert an das SIP Endgerät signalisiert.
    Problem: Ihre Big Asterisk Lösung, kann die Rufnummer des Empfängers nicht SCHRITTHALTEND (Fachbegriff) auswerten, das bedeutet die Nummer kann nur an einem Stück (Block) ausgewertet werden.
    Nachdem die letzte Ziffer gewählt wurde, wartet Ihre Plattform noch 6 Sekunden, diese Wartezeit kann mit der # (raute Taste unterbrochen werden).
    Jeder der noch ein Analog oder ISDN Anschluss besitzt kann das nachstellen. Mit der # Taste ist die eingehende Verbindung in 2-3 Sekunden aufgebaut.
    Kritisch wird dies, wenn die Sipgate Nummer auf einem…

    28 Stimmen

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    veröffentlicht  ·  Christoph beantwortet

    Inzwischen sind alle Kundenaccounts auf unsere neue Telefonieplattform umgestellt. Dadurch hat sich die Rufaufbauzeit für alle Kunden verringert.

  4. Unterstützung von Komfortfunktionen auf Hardware-Telefonen

    Eigentlich alle Hardware - Telefone für den Büroeinsatz verfügen zumindest über Tasten für Rufumleitung, Weiterleitung und Konferenz. Und diese sind eher selten umkonfigurierbar.
    Die Sternchencodes sind für Softwaretelefone ja eventuell OK, aber eine Software PBX für den professionellen Einsatz sollte doch zusätzlich zumindest für die Grundfunktionen des Bürolebens auch die entsprechenden SIP - Funktionen unterstützen.

    29 Stimmen

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    veröffentlicht  ·  AdminBastian (Product Guy, sipgate) beantwortet

    Mittlerweile werden die SIP-Standardfunktionen der Telefone von uns unterstützt. Insbesondere bei den sipgate zertifizierten Plug & Play Telefonen sind sämtliche Tasten nutzbar.

  5. Rufumleitung am Endgerät

    Die Rufumleitung sollte am Endgerät direkt einstellbar sein. Dann wäre SIPGATE perfekt!

    110 Stimmen

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  6. IVR / Tastaturwahl für sipgate

    Wir benötigen die Möglichkeit bei Anruf dem Kunden Optionen zu bieten, die er per Tastendruck wählen kann, "Wählen Sie 1 für einen Ansprechpartner im Vertrieb" , "Wählen Sie die 2 für einen Ansprechpartner im Einkauf" etc.

    31 Stimmen

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  7. Rufsignalisierung verkürzen

    ein bekanntes Problem speziell bei sipgate.de ist, dass die Rufsignalisierung wesentlich laenger als bei anderen VIP Anbietern dauert. Das ist offenbar der Trunking Funktion geschuldet. Erklaerung siehe auch http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=213907

    Frage: Muessen auch Nicht-sipgate-trunking Nutzer mit den dann ueberfluessigen Wartezeiten bei der Rufsignalisierung bestraft werden?

    91 Stimmen

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    veröffentlicht  ·  Christoph beantwortet

    Inzwischen sind alle Kundenaccounts auf unsere neue Telefonieplattform umgestellt. Dadurch hat sich die Rufaufbauzeit für alle Kunden verringert.

  8. Telefonkonferenz mit mehr als 3 Teilnehmern

    Es sollte möglich sein, dass sich mehrere Teilnehmer gleichzeitg in einer Telefonkonferenz zusammenfinden (ohne das eine Person andere Teilnehmer "einladen" muss). Eine spezielle Rufnummer anwählen, bestimmten Code eingeben zur Verifizierung und fertig.

    Das würde sipgate team zu einem kompletten System machen, denn die anderen Funktionen sind schon ausreichend im Tagesgeschäft :-)

    89 Stimmen

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  9. Mehrsprachiges User Interface

    Neben Deutsch zumindest auf Englisch

    32 Stimmen

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    veröffentlicht  ·  AdminTomo (Product Owner, sipgate) beantwortet

    Hallo zusammen, 


    das Interface steht nun auch in Englischer Sprache zur Verfügung. Im Bereich "Benutzereinstellungen" können Benutzer:innen definieren, ob das Interface auf Deutsch oder Englisch angezeigt werden soll. Vielen Dank für Eure Geduld ;-)

  10. Anruflisten exportieren

    Anruflisten sollten exportierbar als csv und pdf sein. Als Admin sollte man an alle Anruflisten ran kommen, statt nur der eigenen.

    128 Stimmen

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