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Wir arbeiten täglich daran, sipgate noch besser zu machen und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Ideen und Wünsche mit uns teilen.

Ihre Ideen und Feedback für sipgate

Ihr Feedback und Ihre Ideen sind uns sehr wichtig und wir freuen uns über Ihren Input. Unsere Teams sammeln Feedback über die unterschiedlichsten Kanäle ein, um sipgate immer besser zu machen.

Wenn Sie die neuesten Features von sipgate vorab testen möchten, registrieren Sie sich auch für unseren Testpool unter http://sipgate.de/test. Dort sammeln wir regelmäßig Feedback zu dem, woran wir gerade arbeiten.

70 gefundene Ergebnisse

  1. Anrufe auf Mobilfunknummern weiterleiten

    Hallo,

    ich weiß, euch sitzt die BNetzA im Nacken, daß Anrufe auf Mobilfunknummern nur auf dem Handy ankommen sollen.

    Könnt ihr aber trotzdem eine (kostenpflichtige) Weiterleitung anbieten?

    Eventuell könnte man ja Festnetznummern und Handynummern unterschiedlich behandeln, damit die BNetzA sieht, daß es sich um ein Handyprodukt handelt.

    Wenn das kostenpflichtig sein muß, damit die Beamten nicht schimpfen, dann könnte man das ja entweder in die Flatrates mit einbauen oder sogar eine "Weiterleitungsflatrate" anbieten.

    Ich hab hier nun mal keinen Handyempfang.

    21 Stimmen

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  2. IVR / Tastaturwahl für sipgate

    Wir benötigen die Möglichkeit bei Anruf dem Kunden Optionen zu bieten, die er per Tastendruck wählen kann, "Wählen Sie 1 für einen Ansprechpartner im Vertrieb" , "Wählen Sie die 2 für einen Ansprechpartner im Einkauf" etc.

    31 Stimmen

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  3. Rufsignalisierung verkürzen

    ein bekanntes Problem speziell bei sipgate.de ist, dass die Rufsignalisierung wesentlich laenger als bei anderen VIP Anbietern dauert. Das ist offenbar der Trunking Funktion geschuldet. Erklaerung siehe auch http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=213907

    Frage: Muessen auch Nicht-sipgate-trunking Nutzer mit den dann ueberfluessigen Wartezeiten bei der Rufsignalisierung bestraft werden?

    91 Stimmen

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    veröffentlicht  ·  Christoph beantwortet

    Inzwischen sind alle Kundenaccounts auf unsere neue Telefonieplattform umgestellt. Dadurch hat sich die Rufaufbauzeit für alle Kunden verringert.

  4. Telefonkonferenz mit mehr als 3 Teilnehmern

    Es sollte möglich sein, dass sich mehrere Teilnehmer gleichzeitg in einer Telefonkonferenz zusammenfinden (ohne das eine Person andere Teilnehmer "einladen" muss). Eine spezielle Rufnummer anwählen, bestimmten Code eingeben zur Verifizierung und fertig.

    Das würde sipgate team zu einem kompletten System machen, denn die anderen Funktionen sind schon ausreichend im Tagesgeschäft :-)

    89 Stimmen

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  5. SMS to Mail - Mail to SMS

    Die Möglichkeit schaffen SMS-Nachrichten auf einer Festnetznummer zu empfangen und diese an eine Mailadresse weiter zu leiten oder auch umgekehrt: Eine Mailadresse anlegen, die dann die Mail als SMS an eine vorher definierte Nummer schickt.

    6 Stimmen

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  6. Webuser mit Mobilfunk ohne Festnetz(-Grundgebühr)

    Ich nehme an, dass ich hier die gleiche Meinung wiedergebe, wie Uwe mit "SIM Karten einzeln buchbar". Allerdings fehlen dort Details. Deshalb erscheint meine Meinung nicht als Kommentar zu Uwe.

    Aktuell nutzen wir sipgate team 10, aber noch lange nicht in dem Ausmaß, wie ich mir das vorstelle; an eine Erweiterung in Richtung sipgate team 100 ist noch lange nicht zu denken. Ich kann die Akzeptanz für Sipgate in unserem Unternehmen deutlich stärken, wenn ich zunächst einzelnen Power Usern die SIM-Integration anbieten kann. Eine pauschale Berechnung aller vorhandenen Accounts ist hier kontraproduktiv - ich könnte meinem Controlling nicht erklären, warum…

    34 Stimmen

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    veröffentlicht  ·  Christoph beantwortet

    Seit kurzem hat jeder sipgate team Kunde die Möglichkeit, SIM-Karten kostenfrei zu nutzen. Alle Optionen wie z.B. Allnet-Flat, Datenflat… lassen sich pro SIM buchen. Alle Informationen zu den Produkten und Preisen haben wir hier zusammengestellt: http://www.sipgate.de/team/produkte

  7. Mobilrufnummern portieren

    Aktuell können wir noch keine Mobilrufnummern portieren. Wir arbeiten an der Umsetzung und erwarten die Fertigstellung bis Januar 2013.

    15 Stimmen

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    veröffentlicht  ·  Christoph beantwortet

    Ab sofort können Sie Ihre Mobilrufnummer zu sipgate team mitnehmen. Die Rufnummernportierung können Sie in Ihrem Account unter “Einstellungen —> Rufnummern” beauftragen.

  8. Ereignisliste – Anzeige des eigenen Gerätes

    Wenn ich einen Call vom sipgate Handy aus führe, ist dieser dann zwar in der Anrufliste zu sehen, aber leider sehe ich nicht ob der Call von meinem sipgate Handy aus oder von meinem sipgate VoIP Telefon aus geführt wurde. Dies würde ich aber gerne unterscheiden können, zumindest in der Detailansicht wenn Infos aufgeklappt werden.

    22 Stimmen

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  9. Abhören von Sprachnachrichten via Telefon

    Früher war es via des Sipgate UI möglich eine Sprachnachricht über das Telefon abzuhören. Jetzt besteht nur noch die Möglichkeit diese direkt am PC abzuhören. Leider sind nicht immer alle PCs im Office mit Lautsprechern ausgestattet. Deshalb fehlt uns dieses Feature sehr!

    1 Stimme

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  10. Markierung aller Anrufe der Ereignisliste für die Archivierung!

    Bei der Archivierung der Anrufliste (Ereignisliste) ist es nur möglich jedes einzelnes Ereignis ins Archiv zu schieben. Es sollte möglich sein mehrere Einträge zu markieren und diese dann komplett und zusammen in das Archiv zu schieben.

    1 Stimme

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