Haben Sie Feedback?

Wir arbeiten täglich daran, sipgate noch besser zu machen und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Ideen und Wünsche mit uns teilen.

Feedback & Feature Requests

Ihre Ideen sind uns wichtig. Sie helfen dabei, sipgate immer besser werden zu lassen.

Das funktioniert am besten, wenn Sie folgende Punkte beachten:
  1. Es ist genug Platz: Machen Sie aus jeder Idee einen einzelnen Post.
  2. Beschreiben Sie Ihre Idee so genau wie möglich.
  3. Warum ist gerade diese Idee wertvoll für Sie?
  4. Sie können Ihre Idee besser mit einer Skizze, einem Bild oder einem Video beschreiben? Hängen Sie die Datei einfach an.

Wir freuen uns auf Ihren Input! Noch etwas: Wenn sie die neuesten Features von sipgate vorab testen möchten, registrieren Sie sich einfach für unseren Tester-Pool unter http://sipgate.de/tester. Dort sammeln wir regelmäßig Feedback zu dem, woran wir gerade arbeiten.


  1. Schneller Workaround: Auto-Reload der Präsenzanzeige

    Hier sind ja einige Themen zur Präsenzanzeige. Teilweise steht da seit 1,5 Jahren drunter, dass eine komplett neue gebaut wird. Veröffentlicht wurde da bisher wohl auch nichts. Eventuell gibt es eine schnelle hilfreiche Funktion.- Mich stört an dieser, dass diese oft nicht aktuell ist und ein Reload der Seite nötig wird. Als schnelle Lösunge wäre ein automatischer Reload der Seite z.B. alle 60 Sekunden durchaus sinnvoll und sicher zeitnah machbar. Vielen Dank!

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    Hallo zusammen,

    wir haben gute Nachrichten: Eines unserer Teams arbeitet an einer Lösung.
    Wir schätzen, dass wir das Problem noch dieses Jahr beheben können.

    Viele Grüße aus Düsseldorf
    Kevin Piela

  2. Push-Benachrichtigung: Anzeige wo gerade angerufen wird (Teilnehmer oder Gruppe)

    Beim Anruf-Popup sollte gleich angezeigt werden, wo gerade angerufen wird. Ansonsten müssen Mitarbeiter stets erstmal das Softphone öffnen um zu sehen, ob der Anruf bei der Gruppe (z.B. Telefonzentrale) oder bei ihnen direkt eingeht.

    3 votes

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  3. softphone: Annahme des Anrufs über Benachrichtungsfenster

    Die Benachrichtigung über einen eingehenden Anruf über die Push-Benachrichtungen ist schön. Allerdings wäre es noch bequemer, wenn man hierrüber direkt den Anruf annehmen könnte und nicht erst mit dem Klick darauf ins Hauptprogramm kommt und dann dort annehmen muss. Andere Softphones bieten diese Funktion. Vielen Dank.

    22 votes

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  4. Zwei-Faktor-Authentisierung

    Ich würde mir für sigpate Team einen zweiten Faktor beim Anmelden wünschen. Besonders für Admin Accounts kann das für ein deutliches Plus an Sicherheit für das ganze Unternehmen sorgen.
    Sollte über eine Umsetzung nachgedacht werden hoffe ich auf eine bessere Umsetzung als es die meisten Dienste haben. Oft ist es nur möglich einen einzigen zweiten Faktor hinzuzufügen, wenn dieser verloren ist kann man sich nur schwer einloggen. Gerne also die Option offen lassen mehrere TOTP, U2F, SMS, etc. hinzuzufügen.

    30 votes

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    Hallo zusammen,

    eines unserer Teams arbeitet bereits an der Integration der Zwei-Faktor-Authentifizierung beim LogIn. Geplant sind die Verifizierung per Mail und auch per Authentificator-App (TOTP zertifiziert).
    Ein Release wird es voraussichtlich innerhalb des ersten Quartals 2021 geben.

    Viele Grüße aus Düsseldorf,
    Antina Horster

  5. Anbindung von Microsoft Teams Telefonie (per Trunking/SBC)

    Die würde erlauben direkt mit der Microsoft Teams App Geräteunabhängig zu telefonieren. Weiterhin können die von Microsoft Teams unterstützten Hardwaretelefone verwendet werden.

    193 votes

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    Hallo zusammen,
    Wir bieten jetzt eine offene Beta-Version für unsere sipgate team und trunking Kund:innen an.
    Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite https://www.sipgateteam.de/microsoft-teams .
    Dort können Sie sich auch über unser Kontaktformular einen unverbindlichen Beratungstermin buchen, da es sich um individuelle Lösungen handelt.
    Viele Grüße aus Düsseldorf
    Laura

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