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Wir arbeiten täglich daran, sipgate team noch besser zu machen und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Ideen und Wünsche mit uns teilen.

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Ihre Ideen sind uns wichtig. Sie helfen dabei, sipgate team immer besser werden zu lassen.
Das funktioniert am besten, wenn Sie folgende Punkte beachten:

  1. Es ist genug Platz: Machen Sie aus jeder Idee einen einzelnen Post.
  2. Beschreiben Sie Ihre Idee so genau wie möglich.
  3. Warum ist gerade diese Idee wertvoll für Sie?
  4. Sie können Ihre Idee besser mit einer Skizze, einem Bild oder einem Video beschreiben? Hängen Sie die Datei einfach an.

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Welches Feature fehlt sipgate team aktuell?

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  1. Faxabsender

    Die Auswahl der Absenderkennung für das Teamfax sollte präsenter Dargestellt werden, evtl als Auswahlfeld über dem Empfängerfeld ähnl. wie auch bei E-Mail Clients

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  3. Anzeige DW-Nummern im EVN bei Trunklösungen

    Derzeit sieht man bei Trunk-Gesprächen im Einzelverbindungsnachweis nur den Hinweis "Trunk". Für Unternehmen ist es aber ggf. wichtig, anhand einer Durchwahl erkennen zu können, von welchem Apparat aus diese oder jene Gespräche geführt wurden. Technisch wäre das möglich, denn Sipgate erhält ja die DW-Nummer und leitet sie auch weiter an den Empfänger. Dies wurde heute auch durch meine Rücksprache mit Sipgate bestätigt. Es müssten sich nur genug Nutzer dafür aussprechen... Also, nur zu!

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  4. Konferenzraum mit PIN

    Für unser Unternehmen wäre es sinnvoll den Konferenzraum mit einer wechselnden PIN zu nutzen.

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  5. Fax ohne Rufnummer ablehnen

    Einfach ne Checkbox beim Fax einrichten, das besagt, ob Faxe ohne Anrufe abgelehnt werden sollen. Vorbelegung off.

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  6. Präsenzanzeige der Weboberfläche

    Die Präsenzanzeige hängt sich nach einiger Zeit auf und es werden Nebenstellen als besetzt angezeigt, obwohl diese nicht mehr telefonieren. Ich kann das sehr genau sehen, weil wir auch eine Anzeige der Präsenz auf unseren Snom-Telefonen haben.

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  7. CardDAV Kontakte-Sync

    Ein Kontakte-Sync mit einem CardDAV-Server über den CardDAV-Standard könnte viel mehr Adressbuch-Quellen integrieren als nur Google Mail:
    Apple iCloud, Fruux, MOCO CRM, und alle Groupware-Lösungen, die mit dem CardDAV-Standard arbeiten.

    Google Mail ist für uns aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Lösung, auch in dem Bereich wäre eine allgemeine CardDAV-Unterstützung eine große Hilfe!

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  8. Benachrichtigungen

    Es wäre wichtig, als Admin die Möglichkeit zu haben, auch die Benachrichtigungseinstellungen der einzelnen Nutzer einsehen und ändern zu können. Dies war in der alten Version auch möglich.
    Wenn ein Kollege es gut meint und z.B. für eine Gruppe eine Benachrichtigung über eine Sprachnachricht oder ein Fax für einen anderen Kollegen setzt, hat niemand die Möglichkeit herauszufinden, durch wen die Benachrichtigung gesetzt wurde oder diese zu löschen.
    Sogar an private E-Mail Adressen könnten die Nutzer sich Nachrichten schicken lassen, ohne dass es dem Admin möglich ist, dies einzusehen und zu unterbinden.
    Hier ist absoluter Handlungsbedarf!

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  9. BLF mit einmaligem Signalton

    es wäre gut, wenn neben dem optischen Signal ein Audioton (einmalig) zu hören wäre, wenn es bei einem Mitarbeiter klingelt.

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  10. Skript oder kleines Tool, das per Hotkey die Nummer in der Zwischenablage wählt

    Ich bin ein großer Fan der Erweiterungen für Firefox, Thunderbird (leider nicht mehr verfügbar) und Chrome. Ein Klick auf die Telefonnummer und die Verbindung wird aufgebaut.
    Meine Idee: ein kleines Skript oder Tool, das bei Betätigung eines Hotkeys die Nummer in der Zwischenablage wählt.
    Wäre unwesentlich aufwändiger, funktioniert dafür in allen Programen.
    Hab das selbst mit meinen beschränkten Fähigkeiten schon über Makros in PhraseExpress und HotKeyz versucht, allerdings zu keinem befriedigenden Ergebnis gekommen.

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  11. Rufnummer von eingehendem Telefonat an anderem Telefonapparat anzeigen

    Bei anderen Telefonanlagen gibt es die Möglichkeit sich an Telefon A den Anrufer anzeigen zu lassen, der gerade bei Telefon B anruft. Das kann wichtig sein, wenn es darum geht bestimmte Anrufe von einer zentralen Nummer herzuholen (pickup), wenn diese gerade nicht besetzt sein sollte.

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  12. Anrufbeantworter temporär deaktivieren

    Wir haben für unsere Firma 1 Anrufbeantworter, der auf unserer zentralen Nummer geschaltet ist. Wir haben ihn so eingestellt, dass er direkt zum Ende unserer Geschäftszeiten aktiviert wird. Allerdings kann es manchmal sein, dass wir noch auf einen bestimmten Anruf warten, der nach Ende der offiziellen Geschäftszeit eingehen wird.

    Damit dieser nicht im Anrufbeantworter landet und wir auch keine direkten Durchwahlen preisgeben müssen, wäre es sinnvoll, wenn wir den Anrufbeantworter “auf Knopfdruck” ein- oder ausschalten könnten. So hatten wir das bei unserer bisherigen Telefonanlage gehandhabt, und das hatte sehr gut funktioniert. In Sipgate gibt es diese Möglichkeit bisher leider nicht.

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  13. "Anruf in Abwesenheit" bei Anrufannahme

    Trotz der Entgegennahme eines Telefonat eines Kollegens, weil dieser nicht am Platz ist, wird ein Anruf in Abwesendheit angezeigt.

    Beispiel:
    Kollege A wird angerufen und Kollege B zieht sich das Telefonat, da Kollege A nicht am Platz ist. Das telefonat ist somit beantwortet/entgegengenommen worden, allerdings befindet sich bei Kollege A ein "Anruf in Abwesendheit". Dies kann nur manuell gelöscht werden.

    Es wäre super, wenn man dies abschalten könnte, sodass nicht immer manuell am Telefon der Anruf in Abwesendhit gelöscht werden muss. Dies würde Arbeit und vor allem Missverständnisse ersparen.

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  14. Thunderbird-Add-On FFX

    Thunderbird-Add-On FFX wieder einführen

    Das Thunderbird Add-On für sipgate team

    Das Thunderbird-Add-On gehört zu den über 150 Features und Funktionen von sipgate team. Testen Sie sipgate team einfach 30 Tage kostenlos und unverbindlich und machen Sie sich selbst ein Bild.

    Bitte wieder aktivieren

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  15. Eine Whiteliste,

    so dass man die Anrufsperre "Anrufe auf teure Nummern im Ausland" nicht immer freigeben muss, wenn man immer nur eine seriöse Nummer im Ausland anrufen muss.

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  16. Administration und Benutzerkontenverbrauch entkoppeln

    Zur Zeit verbraucht ein Administrator ein Benutzerkonto. Besser wäre es, wenn die Trennung von Administration und Benutzung der sipgate-team-Features ermöglicht würde.

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  17. Faxweiche

    Wenn ein Kunde ein Fax schickt , aber an die falsche Nebenstelle müsste automatisch trotzdem das Fax eingehen.
    Dieses gab es vor 20 Jahren schon wo es noch Hardware dazu gab.
    Es ist ärgerlich wenn man hört ein Fax komt an, aber man kann es auch nicht umleiten. eine automatische Erkennung sollte doch automatisch möglich sein.

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  18. Do not Disturb vom Handy aus steuerbar

    Es wäre toll, wenn man vom Handy (mit sipgate team SIM) aus das DND für das Telefon steuern könnte, z.B. per Spezialnummer/Kurzwahl, App, oder SMS an eine spezielle Nummer.

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  19. Mobilfunk Flat für Weiterleitung

    Ich würde mir gern eine Mobilfunk Flat für Weiterleitung einer bestehenden Festnetznummer auf das Handy.

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  20. Weboberfläche "Anruf starten" bzw. Kontakte anwählen: Weniger Klicks!

    Früher konnte man nach Klick auf die Rufnummer eines Kontakts direkt das klingelnde Telefon annehmen. Mittlerweile muss stets ein weiterer Klick ausgeführt werden, so dass der Anrufaufbau länger dauert. Meist hebe ich bereits das Telefon aus Gewohnheit ab, um dann festzustellen, dass ich ja noch extra klicken muss.

    Weiterhin wäre es wünschenswert, bei manuell eingegebenen Nummern oder dem Rückruf einer Person zumindest mit Return die Anwahl starten zu können statt mit einem Klick.

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    Das von Ihnen beschriebene Problem ist auf die derzeit fehlende Option zurückzuführen, ein Standard-Telefon zu setzen. Das Thema befindet sich bereits auf unserer Agenda. Sollten sich genügend Stimmen für dieses Feature finden, passen wir unsere Priorisierung entsprechend an.

    Ihre zweite Idee nehmen wir gerne auf unsere Agenda auf und prüfen eine zügige Umsetzung.

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