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Welches Feature fehlt sipgate team aktuell?

"Call Recorder" auch für eingehende Gespräche automatisch

Die Sipgate-Zusatzpakete "Call Recorder" und "Salesforce CRM Integration" sind aktuell nicht miteinander kompatibel bzw. nicht miteinander kombinierbar. Denn das Paket "Salesforce CRM Integration" verwended das sogenannte Callback-Verfahren. Durch das Paket entstehen also ausschließlich eingehende Telefonate, und die automatische Anruf-Aufzeichnung ist überhaupt nicht mehr möglich.

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2 comments

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  • Sami Kashgari commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Hejsoft arbeitet gerade an einem call plugin, das webrtc nutzt und nicht mehr callback. trotzdem ist diese Beschränkung seitens sipgate nicht verständlich. Warum werden nur ausgehende Anrufe automatisch aufgezeichnet, warum nicht auch eingehende. Was war die Überlegung dabei?

  • Anonymous commented  ·   ·  Flag as inappropriate

    Ich habe diesen Verbesserungsvorschlag auch in Bezug auf ZOHO eingereicht. Dann verzichten wir lieber auf den Call-Recorder.

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